Baca Juga: Memperkenalkan Paket Cloud Server 100rb

Tunggu dulu, kamu juga perlu memikirkan matang-matang langkah tersebut. Apakah sekarang adalah waktu yang tepat melakukan migrasi server? Apa saja pilihan untuk migrasi server? Dan apa kelebihan dan kekurangan migrasi server? Tentunya pengetahuan tersebut akan menjadi gambaran ke depan bisnis online yang sedang kamu geluti.

Setidaknya terdapat ada 4 faktor yang mempengaruhi untuk melakukan migrasi server.

1. 1. Website/ Aplikasi kamu berjalan sangat lamban
   2. Kamu mendapatkan banyak sekali notifikasi 509 Bandwidth anda melebih batas
   3. Kamu membutuhkan perangkat lunak / software untuk di jalankan di server.
   4. Bisnis online kamu sedang berkembang ( traffic , profit, bisnis, dan lain lain) dan kamu menginginkan keamanan lebih untuk menjaga data pelanggan.

Dedicated server bisa menjadi pilihan tepat migrasi server. Dedicated server memiliki kemampuan performa tinggi yang disiapkan untuk trafik besar. Namun kamu juga perlu memikirkan kembali biaya yang kamu keluarkan untuk dedidcated server. Karena dedicated server memiliki harga yang lebih tinggi.

Opsi kedua adalah mencoba cloud server. Cloud server memiliki kemampuan yang mirip dengan dedicated server. Dimana Cloud server/VPS adalah sebuah tipe server yang menggunakan teknologi virtualisasi untuk membagi hardware server fisik menjadi beberapa server virtual yang di hosting di infrastruktur fisik yang sama.

Baca Juga: Kenapa Harus Mencoba Cloud Server?

Kamu bisa gunakan Cloud Server hari ini mulai dari Rp 100.000/bln atau coba selama 30 hari gratis. Jangan ragu menyapa kami atau tinggalkan pesan di layanan LiveChat atau membalas email ini kami.

The post Apakah Ini Waktunya Kamu Mencoba Cloud Server? appeared first on BuyCloud Indonesia.

Kami memiliki banyak percakapan terkait dukungan termasuk email, chating, dan panggilan telepon setiap bulan. Menurut statistik kami, sejak awal tahun, sekitar 1% dari pengguna kami menghubungi kami per hari.

Volume percakapan bulanan kami saat ini tumbuh 20% dan  30% lebih banyak email yang dikirim per bulan.

Dengan banyak pengguna baru yang mendaftar setiap hari, kebutuhan akan dukungan juga semakin meningkat. Jumlah percakapan meningkat rata-rata 20% per bulan. Pada saat yang sama, jumlah pesan individual juga bertambah, saat ini mencakup rata-rata 4 pesan per percakapan.

Salah satu faktor terpenting dalam menciptakan pengalaman dukungan yang hebat adalah seberapa cepat kita dapat mengenali masalah. Kami menyadari bahwa waktu antara pelanggan mengirimi kami email sampai mendapatkan balasan pertama pada dasarnya membuat pengguna dalam ketidakpastian yang menekan di mana masalah itu ada tetapi tidak ada yang secara aktif menyelesaikannya.

Kami menduga bahwa kepuasan pelanggan dapat sangat ditingkatkan dengan menghilangkan momen ketidakpastian ini. Sebenarnya menyelesaikan masalah terkadang membutuhkan waktu, tetapi selama pengguna tahu bahwa kami bekerja keras, mereka merasa lebih nyaman.

Dengan kerja keras, kami berhasil memangkas waktu respons awal kami menjadi hanya 6 menit, yang sangat kami sukai! Ini berarti Anda hanya perlu menunggu rata-rata 6 menit ketika pertama kali menghubungi kami. Sebagai metrik yang lebih baik untuk kinerja kami, respons tindak lanjut apa pun lebih cepat dengan hanya sekitar 2 menit di antara balasan.

Kami juga melacak kepuasan pengguna kami dengan meminta mereka untuk menilai pengalaman dukungan mereka di akhir percakapan. Meskipun kami senang dengan peringkat kepuasan kami saat ini sebesar 88%, kami bertujuan untuk menaikkan ini di atas 90% sebelum akhir kuartal ini.

Pada akhirnya, kami di sini untuk memberi pelanggan kami dukungan terbesar untuk layanan cloud. Seperti biasa, jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan atau masalah yang Anda miliki.

The post Bagaimana Kami Memberikan Support Terbaik untuk Cloud Tercepat appeared first on BuyCloud Indonesia.